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    建立绿化保洁制度

    2015/5/20

    1、建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;

    2、河南物业公司加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;

    3、落实“三查” (绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查),加强日常监督检查,按月考核,确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%;

    4、强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。

    【房屋及公共设施设备管理方案】

    房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。

    (一)河南物业公司管理内容:

     

    1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。

    (1)业主已领房:

    房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;

    加强装修管理,对违章装修行为及时予以制止,情节严重者,提请有关行政管理部门依法处理;

    装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。

    (2)空关房(含业主托管房):

    管理处应每月通风打扫一次;

    对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。

    (3)公共用房

    河南物业公司做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。

     

    2、设备设施维护:

    (1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;

    (2)公共卫生设施每周检查一次;

    (3)水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次;

    (4)电梯机房,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);

    (5)中央空调机组设定专人管理,定期巡查,确保出风口正常;

    (6)温感、烟感、喷淋等定期抽查,确保正常有效;

    (7)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;

    (8)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。

     

     

     


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